Der öffentliche Dienst gestaltet unsere Gesellschaft. Mehr denn je sind es öffentliche Dienstleistungen, die für die Zukunftsfähigkeit unseres Gemeinwesens von höchster Relevanz sind. Dies gilt für das Jugendamt genauso wie für die Bundesnetzagentur. Einfacher Gesetzesvollzug ist zwar immer noch Teil des öffentlichen Handelns, um jedoch eine Stadt, eine Region oder ein Land sozial und wirtschaftlich zu entwickeln, bedarf es weit mehr.